很多人一提起二手车市场，啥印象？

乱，人多，流程复杂，排队，过户时间长，尤其是北上广深一线城市，动辄半天时间，什么外检、拓号、复印......相信很多人都是一头雾水，时间宝贵。

终于，最近，北京的二手车市场，率先打响了“时间保卫战”！

北京盛鑫旧机动车交易市场推出

60分受理，100分服务（超时赔付）服务承诺书

尊敬的客户和媒体朋友们：

北京盛鑫旧机动车交易市场自成立至今，已经十二年我们市场全体同仁特别感谢各位的关注与支持。

我市场作为北京市车辆管理所”交管服务站”，北京汽车流通行业协会副会长单位，我们始终坚持服务第一、客户至上、团结高效、创满意窗口、争一流服务的理念，努力塑造良好企业形象。

我市场在原有群众办理二手车交易车驾管”一站式”服务基础上，不断采用新技术优化流程，不断加强管理提高效率，进一步精简繁杂手续，提升办理相关业务的速度，将于2022年11月1日特推出”60分受理100分服务，超时赔付“服务承诺！

北京盛鑫旧机动车交易市场率先对全社会公开承诺：

在受理客户相关业务时，我市场所有受理岗位及窗口内办公用时总和将不超过60分钟，以节约您宝贵的时间。

上述服务承诺特殊原因除外，如：网络故障，停电，客户手续不全不符，未按照正规流程办理等因素。

每一次服务，我们将全程记录受理办理时间，如无特殊情况，客户办理相关业务不超过60分钟，如果超时我市场郑重承诺，将进行服务费减免，减免上限为全额服务费，100%赔付。

时间就是金钱，效率就是生命，服务创造价值，用户满意为先！

我们欢迎广大消费者和媒体朋友们对我们的此项服务承诺进行监督和提出您的宝贵意见，我们将不断创新，努力前行，继续为车辆业务提供更全面，更高效，更专业的满意服务！期待您的信任和光临！

本承诺监督电话：67297978  13910657927

特邀北京市汽车流通行业协会作为本服务监督指导机构

北京盛鑫旧机动车交易市场有限公司

2022年11月1日